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周末在客厅用大屏电脑看球如果遇上无声或黑屏，先把网页滑到最下方，找到意见反馈入口。
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九博体育客户端 · 高清画质随身带
直播能后台播放，切出去回消息也不耽误听比赛。
APP 下载
下载九博体育，主队赛程与比分一手掌握
地铁上信号时好时坏，很多老用户反馈APP会自动选择更稳定的线路，遇到卡顿能快速切换；锁屏后继续播放音频，听解说不影响刷其他消息。
直播上手指南
简单几步
02
问题表单
点开客服浮窗后勾选故障类型，写清楚哪场比赛的哪条线看不了，直接提交页面排查信息。
03
处理反馈
提交后留意窗口内的客服即时回复或公告指引，技术人员切好信号源后按提示刷新即可。
多端观看
随时随地切换设备观看
01 / PHONE
大屏手机
深夜被窝里用大屏手机看比赛比平板轻便，单手拿着翻身也方便，困了直接放下就睡。
02 / PC
轻薄笔记本
宿舍熄灯断网后，搬出笔记本连热点看欧冠，屏幕比巴掌大的手机舒服太多，还不晃眼。
03 / PAD
平板
地下车库等人信号差得要命，赶紧把直播切到省流模式，画面立马顺畅不转圈圈了。
新手观赛必读
为什么开两场直播一起看会变卡？
两路高清同时播很吃带宽。可以把次要那场切成省流画质，或者一场看直播、另一场盯实时比分。
- 02
校园网看不了直播该怎么办？
先试试切换线路，部分学校网络对视频限制较多，可以用手机热点或者换到省流模式。
- 03
想看德国杯的比赛但找不到入口怎么办？
直接去赛程页选足球，再筛德国杯。德国杯通常在比赛日当天或赛前几小时会放出直播和比分入口。
- 04
为什么开启广告过滤后播放窗口会黑屏？
请先进入拦截插件的设置项，将九博体育域名加入白名单，然后刷新比赛网页即可恢复播放。
- 05
怎么联系客服？
拨打客服电话 0512-96105905，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。